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La fidélisation des clients est essentielle dans un contexte économique difficile. Pour créer des expériences pertinentes, il faut une vue client unifiée, des insights omnicanaux et une activation des données en temps réel. Une plateforme de données clients (CDP) permet de rassembler ces éléments. Elle aide à comprendre les comportements clients, à réduire l'attrition et à augmenter la valeur client. Les bénéfices incluent une meilleure conversion, une optimisation du marketing payant et une réduction des coûts de service client. Découvrez comment une CDP peut booster votre stratégie de fidélisation.

Lisez la suite pour en savoir plus sur les fonctionnalités clés d'une CDP.