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La montée de l'inflation et d'autres anomalies économiques exercent une pression importante sur les entreprises pour qu'elles optimisent leurs bilans, notamment en réduisant les coûts par presque tous les moyens nécessaires. Quelles stratégies les responsables de l'expérience client peuvent-ils appliquer pour s'assurer que leur organisation offre aux clients les expériences qu'ils méritent ?
Au sommaire :
- Améliorer la perception de l’expérience client
- Prouver que l’expérience client apporte une valeur commerciale
- Exploiter la bonne technologie pour avoir un impact sur l’expérience client
Plus de détails dans ce document.
- Sponsor :
- Talkdesk
- Posté le :
- 24 nov. 2022
- Document paru le :
- 24 nov. 2022
- Format :
- Type :
- eBook
