NLP des attentes fortes une réalité contrastée
Le traitement du langage naturel, ou NLP, suscite un engouement important, tout comme les concepts connexes que sont le text mining, le NLU, le Speech to text ou text to speech. Les spécialistes de la grande distribution par exemple, y voient un moyen pour faciliter le commerce conversationnel, c’est-à-dire les échanges avec leurs clients via des chatbots intégrés dans de nombreux canaux de communications.